POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklepu Internetowego https://als-activezone.pl/

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego (zwanego dalej „Sklepem”) ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Klientów Sklepu. Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz warunki zachowania poufności użytkowników.

2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest ALS Instalacje Łukasz Szczepaniak z siedzibą w Jakubice 21; 98-290 Warta NIP: 8272156051 (zwana dalej „Administratorem”).

3. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: shop@als-activezone.pl .

§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówienia (Umowa sprzedaży):

   • Cel: Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa konta Klienta, kontakt w sprawie zamówienia.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

   • Dane: Imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu.

2. Księgowość i obowiązki podatkowe:

   • Cel: Wystawienie faktury, prowadzenie ksiąg rachunkowych.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

   • Dane: Imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP.

3. Kontakt z Klientem (Formularz kontaktowy):

   • Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań).

4. Marketing i Newsletter (opcjonalnie):

   • Cel: Przesyłanie informacji handlowych, promocji.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda).

§ 3. Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane (powierzane) następującym podmiotom:

1. Firmy kurierskie i brokerzy: (np. InPost, DPD, DHL) – w celu dostarczenia zamówienia.

2. Operatorzy płatności: (np. PayU, Przelewy24, PayPal) – w celu obsługi płatności.

3. Dostawca hostingu i sklepu: (firma utrzymująca serwery i oprogramowanie sklepu).

4. Biuro księgowe: (podmiot prowadzący księgowość Administratora).

5. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: (np. Google, Facebook/Meta – w zakresie, w jakim wykorzystywane są pliki cookies, o czym mowa w § 6).

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).

2. Dane wymagane przepisami podatkowymi (faktury) będą przechowywane przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.

§ 5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.

2. Sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.

4. Ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w RODO.

5. Przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.

6. Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

7. Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep internetowy używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

2. Sklep stosuje dwa rodzaje cookies:

   • Niezbędne: Umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu (np. utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie zawartości koszyka).

   • Analityczne i Marketingowe: (np. Google Analytics, Pixel Facebooka) – służące do tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Sklepu, oraz do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej. Zastrzega się, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.

4. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

§ 7. Profilowanie

Administrator może korzystać w Sklepie z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych w Sklepie. Efektem korzystania z profilowania może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego czy propozycji produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom danej osoby. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w Sklepie.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej treści Polityki na stronie Sklepu.