Przejdź do głównej treści
als-activezone
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
  • Darmowa wysyłka od 300zl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

als-activezone.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym als-activezone.pl prowadzony jest przez firmę ALS Instalacje Łukasz Szczepaniak z siedzibą w Jakubice 21, kod pocztowy 98-290 Warta, wpisaną do rejestru przedsiębiorców CEIDG pod numerem NIP: 8272156051, REGON: 369191190.

  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

    • Adres e-mail: shop@als-activezone.pl

    • Telefon: +48 781 314 690

  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

  4. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz aktywne konto e-mail.

§ 2. Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

  4. Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. sprzęt fitness, akcesoria) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3. Zasady składania zamówień

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.

  2. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

  3. Informacja o obniżonej cenie towaru (promocji) zawiera informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).

  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.

  5. Zawarcie umowy następuje w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoważnego).

§ 4. Płatności

  1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

    • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.

    • Płatności elektroniczne (szybkie przelewy) oraz płatności kartą płatniczą.

    • Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

  3. W zakresie płatności kartami płatniczymi, obsługiwane są karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

  4. W przypadku płatności z góry, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od momentu zawarcia umowy.

  5. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ustawy o podatku od towarów i usług.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Dostępne metody dostawy to:

    • Przesyłka kurierska.

    • Paczkomaty InPost.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

  4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera – ułatwi to proces reklamacji, choć nie jest warunkiem koniecznym dla Konsumentów.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwrot towaru)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. wysyłając formularz drogą mailową lub pocztową).

  3. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

  4. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

  5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (np. koszulka z własnym nadrukiem).

§ 7. Niezgodność towaru z umową i Gwarancja (Reklamacje)

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

  3. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia do żądania naprawy lub wymiany towaru. Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

  4. Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową można złożyć:

    • Drogą mailową na adres: shop@als-activezone.pl

    • Pisemnie na adres: ALS Instalacje, Jakubice 21, 98-290 Warta.

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  6. Reklamowany towar należy dostarczyć (odesłać) na adres: Jakubice 21, 98-290 Warta. Koszty dostarczenia towaru w przypadku uznanej reklamacji pokrywa Sprzedawca.

  7. Gwarancja: Niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową, towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji i czas jej trwania podawane są w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru (jeśli dotyczy). Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi/niezgodności towaru z umową.

§ 8. Opinie w sklepie internetowym

  1. Sprzedawca umożliwia dodawanie opinii o produktach.

  2. Sprzedawca weryfikuje, czy opinie pochodzą od Klientów, którzy rzeczywiście kupili produkt (tzw. opinie zweryfikowane). Odbywa się to poprzez wysyłanie unikalnego linku do wystawienia opinii tylko osobom, które sfinalizowały zamówienie.

  3. Zakazane jest zamieszczanie opinii fałszywych lub kupionych.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a w przypadku wyrażenia zgody – również w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

  2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr.